공단 정책·서비스 개선 제언 수렴 활동

공무원연금공단은 국민과의 소통을 강화 목적으로 '국민소통단'이 18일 발대식을 갖고 본격 활동을 시작했다.

국민소통단은 2025년 새롭게 신설된 공단의 국민 참여 소통 프로그램으로, 10대부터 70대까지 다양한 연령·분야·지역의 국민, 고객, 대학생 등 30명으로 구성됐다. 올해 2기 모집에는 108명이 지원해 지난해(83명)보다 높은 관심을 보였다.

지난해에 홈페이지 개편 등 공단의 온라인 소통채널 모니터링을 중심으로 활동이 이뤄졌으나, 올해부터 상담채널과 주요 사업·서비스까지 모니터링 범위를 확대해 국민소통단의 역할과 참여 활동을 더 강화했다.

국민소통단은 △ 공단 소통·상담채널 모니터링 및 피드백 △ 공단 정책·서비스 개선 제언 △ 공단 홍보 콘텐츠 제작 등 활동하고 의견을 적극 반영해 상담채널과 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.

김동극 이사장은 "국민소통단은 국민의 시각에서 의견을 수렴하고 공단 서비스를 점검하는 소통 창구"라며 "다양한 국민 의견을 경영 전반에 반영함으로써 국민이 체감하는 서비스를 제공하고 더 신뢰받는 기관이 되겠다."고 말했다. [환경데일리 = 장수익 제주취재본부] 

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